Données personnelles
Responsable du traitement
CLEANERS CARS PRO, 81 rue Paul et Marc Barbezat, 69150 Décines-Charpieu — ccpro6915@gmail.com
Données collectées et finalité
Lors d'une réservation : prénom, nom, téléphone, e-mail (facultatif), type et modèle du véhicule, précisions éventuelles, créneau choisi et canal de confirmation (SMS ou WhatsApp). Ces données servent uniquement à organiser votre rendez-vous : confirmation, rappel la veille, prise de contact en cas d'imprévu. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires et sous-traitants
Cleaners Cars Pro uniquement. Prestataires techniques : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données, UE), OVHcloud (envoi des SMS, France), Resend (notification e-mail à l'entreprise). Si vous choisissez WhatsApp, l'échange se fait dans votre application WhatsApp (Meta), à votre initiative. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité.
Durée de conservation
3 ans à compter du dernier rendez-vous, puis suppression.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité : écrivez à ccpro6915@gmail.com ou appelez le 06 25 00 85 82. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).